В последнее время на слуху словосочетание «эмоциональное выгорание». Так ли оно опасно или им просто удобно прикрываться, когда ничего не хочется делать и все надоело? Спойлер: выгорание может быть первой ступенью депрессии. Как отличить его от усталости и как с ним справиться — расскажем в статье.
В 2019 году ВОЗ признала профессиональное выгорание болезнью. Выгорание теперь определяют как результат хронического стресса на работе, с которым человек уже не может справиться. От усталости оно отличается длительностью и систематичностью симптомов. Сопровождается эмоциональным и умственным истощением, а также физическим утомлением. Ему характерны высокая тревожность, снижение продуктивности, бессонница, повышенная подверженность соматическим заболеваниям, употреблению алкоголя или других психоактивных веществ и даже суицидальное поведение.

Откуда берется выгорание?
Выгорание никак не связано с перепадами настроения. Это постоянное внутреннее чувство истощения, невозможности сделать дела эффективно. Основные причины — накопленный на работе стресс, отсутствие полноценного отдыха и навязанный обществом культ достигаторства. Последнее особенно актуально: мы запрещаем себе отдыхать в погоне за «успешным успехом», которого на самом деле не существует. Встречая кого-то успешнее себя, мы начинаем сравнивать его с собой, закапывать себя и заставлять делать еще больше, даже если у нас нет на это сил. Особенно это работает в отношении знакомых людей одного с нами возраста или моложе. Отсюда появляется желание прыгнуть выше головы и в дальнейшем — выгорание.

Кому грозит выгорание?
Выгоранию в большей степени подвержены люди творческих профессий, не получающие отдачи, а также люди, чья работа подразумевает сильное эмоциональное напряжение — врачи, спасатели, пожарные. Первые подпитывают самооценку извне, поэтому близко к сердцу принимают отсутствие «выхлопа» от работы и обратной связи. Они не могут жить без похвалы и оценки своего труда. У вторых эмоции притупляются из-за слишком ярких событий, которые они видят каждый день на работе. Из-за того, что человек не может постоянно удивляться и переживать стресс каждый день, у него вырабатывается механизм, который блокирует как негативные, так и позитивные эмоции.
Еще одна категория людей, склонных к депрессии, — перфекционисты. Стремясь постоянно соответствовать чьим-то ожиданиям, такие люди напрочь забывают об отдыхе и даже начинают ругать себя за любое бездействие и проявление лени. Такой нездоровый подход к жизни может привести к серьезным психологическим проблемам.

Как справиться с выгоранием?
При выгорании все кажется бессмысленным: встречи с близкими, любимые занятия и вещи, которые раньше всегда поднимали настроение, больше не приносят радости. Хорошая новость — справиться с таким истощением можно.

1. Старайтесь периодически переключать свое внимание на другой вид деятельности, не связанный с работой.
2. Пробуйте новое и воплощайте в жизнь то, о чем давно мечтаете. Гончарное дело, прыжки с парашютом, вокал, танцы, рисование — возможно, любимое хобби совсем рядом, стоит лишь прислушаться к истинным желаниям и уделить время себе.
3. Разрешите себе отдыхать, не испытывая чувства вины. Спа-процедуры, арт-терапия, массаж, медитации, дыхательные практики — все это может помочь не только расслабиться в моменте, но и наладить общий эмоциональный фон. Иногда даже лениться и заниматься ничегонеделанием может быть полезно. Главное — не скатиться в апатию.
4. Не гонитесь за тем, чтобы заработать все деньги мира — это невозможно. Плодотворная работа всегда сопровождается хорошим отдыхом. Лайфхак: сначала планируйте досуг, а затем рабочие задачи. Тогда не будет соблазна снова проработать 25/8 и лишить себя выходных.
5. Смените обстановку — иногда даже пару дней за городом помогают многое осознать и отвлечься от негатива.
6. Если вы не можете выйти из этого угнетающего состояния самостоятельно, обратитесь к специалисту. Хороший психолог с большой вероятностью поможет вернуть краски жизни и не скатиться в депрессию.

Считается, что если человек испытывает истощение на протяжении полугода из-за работы, ему стоит задуматься о ее целесообразности. Если рутина не приносит никакого удовольствия, а только отнимает силы и тратит нервы, возможно, стоит задуматься о смене места работы. Даже зимние праздники, которые мы часто считаем некой «спячкой», необходимы для восстановления после года серьезной работы. Чтобы не допустить профессионального выгорания, сотрудник должен высыпаться и полноценно отдыхать.
Проблема в том, что многие работодатели не считают выгорание чем-то серьезным и не принимают необходимых мер, чтобы уберечь работников или помочь им справиться с симптомами. Возможно, это часть русского менталитета — жить по-принципу «умри, но сделай», а, может, суть в недостаточном освещении проблемы выгорания на работе. В любом случае сознательные работодатели должны заботиться о ментальном здоровье сотрудников. Например, заграницей давно практикуют набор корпоративных психологов в штат. К счастью, в России также начинает прослеживаться подобная тенденция. На момент публикации статьи на сайте hh.ru опубликовано более 40 вакансий на должность корпоративного психолога по всей России. Это показывает вовлеченность работодателей в процесс создания развитой корпоративной культуры.
В компании «Смарт Консалтинг» мы также уделяем внимание состоянию сотрудников. Устраиваем вечера настольных игр и различные мастер-классы, а также планируем проводить еще больше корпоративных мероприятий, в том числе выездных. Здоровая атмосфера в коллективе и совместный досуг способствует более стабильному психологическому состоянию каждого отдельного сотрудника.

Не забывайте заботиться о своем ментальном здоровье и сохранять баланс между работой и личной жизнью, тогда приятные изменения не заставят себя ждать. Если вы сами являетесь работодателем, собирайте обратную связь у сотрудников и старайтесь создать для них все условия для комфортной работы.